Lead IT Support

City Byte Nusantara adalah perusahaan teknologi informasi yang berkomitmen untuk memberikan solusi IT terbaik bagi pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Ciamis, Jawa Barat.

Sebagai Lead IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim IT Support kami dalam memberikan dukungan teknis terbaik kepada pelanggan dan karyawan kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan sistem IT berjalan dengan lancar dan efisien.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan ingin bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin tim IT Support dalam memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan karyawan.
• Memastikan sistem IT berjalan dengan lancar dan efisien.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efektif.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana pemeliharaan sistem IT.
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim IT Support.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan IT terpenuhi.
• Melaporkan perkembangan dan masalah IT kepada manajemen.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau posisi serupa.
• Pengalaman dalam memimpin tim IT Support.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Pengalaman dengan sistem keamanan informasi adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait